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GESTION DES EVENEMENTS CLIMATIQUES EN COURS EUREXO...

6 Juin 2016, 19:18pm

Publié par presssagrun

~~ Le jeudi 2 juin 2016

GESTION DES EVENEMENTS CLIMATIQUES EN COURS EUREXO,

filiale d’expertise du Groupe Prunay, fait face aux consĂ©quences des intempĂ©ries qui touchent le territoire français et dĂ©ploie son

plan de Gestion des Evénements Exceptionnels.

Suite aux pluies torrentielles et aux inondations qui, Ă  ce jour, affectent particuliĂšrement les dĂ©partements de l’Essonne, du Loiret, de la Seine et Marne et de l’Yonne.

EUREXO a mis en place un puissant dispositif capable de rĂ©agir Ă  l’afflux des sinistres et de traiter rapidement les demandes des assurĂ©s.

Une anticipation exemplaire Alerté par sa cellule interne de veille météorologique, EUREXO anticipait et communiquait auprÚs des assureurs dÚs le 31 mai, un éventuel déclenchement de son plan de Gestion des Evénements Exceptionnels.

Hier, mercredi 1er juin, suite Ă  la dĂ©gradation de la situation climatique, le Directeur d’Exploitation, LoĂŻc Colin, actionnait le dispositif prĂ©vu pour organiser et piloter l’adaptation opĂ©rationnelle des Ă©quipes, en cas de situation critique.

Il commente :

« la veille constante des bulletins mĂ©tĂ©o et des remontĂ©es de nos collaborateurs sur le terrain nous ont permis de prendre les dĂ©cisions adĂ©quates et surtout de gagner un temps prĂ©cieux dans la mise en place de notre dispositif, un atout majeur pour affronter des Ă©vĂ©nements d’une telle ampleur ».

Un processus au service des clients dans la gestion des Ă©vĂ©nements de grande ampleur En cas d’évĂšnements naturels ou technologiques, EUREXO intervient et suit un processus adaptĂ© de maniĂšre Ă  accompagner les assureurs, de façon optimale. « Nous avons centralisĂ© le pilotage des renforts dans chacun des dĂ©partements sinistrĂ©s.

Une agence mobile de soutien a été créée à Nemours » informe Loïc Colin.

« Un redimensionnement des Ă©quipes a Ă©tĂ© opĂ©rĂ© en fonction du diagnostic d’ouverture des dossiers dans chaque dĂ©partement. Nos experts en sinistres rĂ©alisent sur place ou en visioconfĂ©rence un Ă©tat des lieux et conseillent les sinistrĂ©s dans leurs premiĂšres dĂ©marches », poursuit-il.

Un nouvel outil à disposition des assurés

Afin de faciliter la constitution des dossiers d’expertise, Eurexo a dĂ©veloppĂ© un extranet permettant aux sinistrĂ©s particuliers ou professionnels d’adresser depuis leur smartphone, tablette ou PC, des photos et documents justifiant leurs dommages.

EUREXO assure d’ores et dĂ©jĂ  des points quotidiens avec ses clients afin de les informer de l’évolution de la situation.

Avec ses 600 collaborateurs rĂ©partis au sein de 60 implantations en France, EUREXO tient Ă  soutenir les sinistrĂ©s dans cette Ă©preuve et se met Ă  la disposition des compagnies et mutuelles d’assurance dans la gestion de cet Ă©vĂ©nement dramatique.

D’autres filiales du groupe sont Ă©galement mobilisĂ©es pour faire face aux travaux d’urgence et de rĂ©paration.

En effet, Maisoning et GSM, fortes de 400 salariĂ©s et 700 sous-traitants, sont prĂȘtes Ă  dĂ©ployer leurs solutions sur le terrain.

A propos du Groupe Prunay

Le groupe Prunay voit le jour en 1993 sous l’impulsion de son fondateur, Patrick Weil. Prestataire multi solutions dans la chaüne de rùglement des sinistres, le Groupe Prunay avec 115M€ de chiffres d’affaires et 1100 collaborateurs intervient dans plus de 300 000 sinistres par an.

Le Groupe Prunay intĂšgre plusieurs filiales :

Eurexo, Maisoning, Groupe Prunay International, Autexia, Adapthome, W2R, Gest’Sin, Manexi et Icus qui lui permettent d’exercer ses compĂ©tences dans les domaines :

automobile, dommages aux biens, Ă©lectrodomestique, audits et diagnostics, travaux et maintenance


Le Groupe Prunay a fortement investi dans des outils de numérisation et de digitalisation de ses prestations :

extranet, visio expertise, Autoselfie, Homeselfie


http://www.groupe-prunay.com

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