Partager l'article ! 1er jour des Rencontres: "Les mots de la Modernisation de l'Etat"...: ...
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Acteurs publics présente une enquête des Mots de la modernisation de
l’État réalisée avec Médiascopie
Les grands résultats de cette enquête ont été présentés ce matin à 11h45 par Denis Muzet, Président de Médiascopie, en présence du ministre François Baroin lors de la 1ère journée des
Rencontres de la Modernisation des Acteurs Publics 2010
(graphique)
(voir résultat par lien sur le site : "acteurspublics")
Paris, le 5 juillet 2010
Le magazine “Acteurs Publics” publie aujourd'hui, à l’occasion des
“Rencontres de la Modernisation de l'État”,
une grande enquête de l’Institut Médiascopie sur “Les Mots de la modernisation de l'État”,
réalisée auprès de 300 hauts fonctionnaires des trois fonctions publiques.
Les mots de la modernisation de l’État
Tester une série de termes auprès d'un panel de hauts fonctionnaires en leur demandant de les noter en fonction de leur impact positif ou négatif sur la modernisation de l'État.
Tel est l'objet de cette enquête exclusive réalisée par l'institut Médiascopie pour Acteurs publics.
Une manière originale de prendre le pouls des cadres publics sur les transformations en cours.
Quelles sont les finalités de la modernisation de l'État ?
Pour les hauts fonctionnaires, elle doit d’abord et fondamentalement viser à améliorer les services publics aux citoyens et aux entreprises, en particulier à travers la qualité de l’accueil.
Mais la crise est passée par là, et si l’enjeu est d’adapter les missions de l’État aux défis du XXIème siècle, il s’agit de le faire en réduisant les dépenses, dans une optique de rétablissement de l’équilibre de comptes publics lourdement dégradés, et en garantissant le bon usage de chaque euro dépensé.
Les finalités étant clairement établies, les moyens sont connus et, dans leur immense majorité, approuvés. Hormis l’impopulaire augmentation des impôts, la modernisation de l’État s’appuie, aux yeux des agents interrogés, sur le triptyque formation continue, évaluation des politiques publiques et mutualisation des moyens.
L’action doit porter prioritairement sur la gestion des effectifs, la mobilité des agents et la poursuite de la réorganisation des services déconcentrés de l’État ou de la fusion des directions d'administration centrale.
Une méthode originale
Quelles perceptions les agents publics ont-ils de la “Modernisation de l’État” à travers les mots qui la constituent ?
L’Institut Médiascopie - institut d’études et de conseil spécialisé dans le discours, la communication et les médias - a soumis au jugement d’un échantillon représentatif de 300 agents de catégorie A des trois fonctions publiques 150 mots liées à la modernisation de l’État sur deux échelles de 0 à 10.
Il y avait une échelle d’appréciation (“plus ce mot évoque pour vous quelque chose de positif / moins il évoque quelque chose de positif”) et une échelle prospective (“plus ce mot vous paraît important pour l’avenir / moins ce mot vous paraît important pour l’avenir”).
Munis de leurs deux notes, les mots ont été projetés dans le graphique et interprétés selon leur position.
L’enquête, réalisée “en ligne”, a eu lieu du 25 mai au 3 juin 2010.
NB
– Afin d’augmenter la lisibilité des mots sur le graphique et ceux-ci n’obtenant jamais de note inférieure à 3/10 et supérieure à 9/10 sur chacun des deux axes, nous avons fait le choix de ne visualiser que les notes de 3 à 9.
NB
– La méthode d’enquête “Les Mots de” est une création exclusive de l’Institut Médiascopie.
À la fois qualitative et quantitative, elle consiste à faire juger par un échantillon de la population les mots d’un thème, d’un territoire, d’une entreprise ou d’une institution.
Ce faisant, elle permet de faire émerger les représentations collectives, la “carte mentale des Français” sur le sujet traité.
En repérant les mots “porteurs” et ceux qui le sont moins, elle constitue aussi un outil de pilotage de la communication.
A propos d’Acteurs publics.
Chaque mois, au cœur de l’État, dans les coulisses du pouvoir, dans les territoires, aux côtés de ceux qui agissent dans la sphère publique, la rédaction d’Acteurs publics décrypte, analyse, et commente la vie publique. Acteurs publics organise également les Rencontres de la Modernisation de l'Etat et
les Rencontres des Territoires Durables.
Acteurs publics est édité par la SEP, également éditrice du Bleu de Profession Politique.
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